Teleconsulta

Teleconsulta pediátrica: como funciona

A teleconsulta aproxima a família da pediatra quando a distância, a rotina ou a condição da criança tornam o deslocamento difícil. Ela é usada para consultas e retornos, com a mesma atenção e o mesmo tempo da consulta presencial.

Para famílias que moram fora de São Paulo, é também a forma de manter um seguimento regular com uma pediatra dedicada a condições crônicas e complexas, algo que nem toda cidade oferece.

Como acontece

1. Agendamento pelo WhatsAppVocê escolhe a data com a equipe do consultório, pelo mesmo canal do atendimento presencial.
2. Link seguro no dia da consultaVocê recebe o passo a passo e o link da videochamada, em plataforma que garante o sigilo da conversa.
3. Consulta com tempoA conversa segue o mesmo formato do consultório: história da criança, avaliação do que é possível a distância, orientações e plano de cuidado. Tudo é registrado em prontuário.

Amparada pelas normas do CFM. A telemedicina é regulamentada pelo Conselho Federal de Medicina (Resolução CFM 2.314/2022). Receitas e atestados emitidos na teleconsulta têm assinatura digital e validade em todo o país. No acompanhamento de condições crônicas, a norma prevê consultas presenciais periódicas, em intervalos de até cento e oitenta dias, e o seguimento a distância se organiza em torno delas.

Quando a teleconsulta é indicada

  • Retornos e acompanhamento de condições crônicas já conhecidas.
  • Seguimento de crianças que moram em outras cidades.
  • Orientações sobre resultados de exames e ajustes do plano de cuidado.
  • Conversas com a família que não exigem exame físico naquele momento.

Quando a teleconsulta não é o caminho

  • Em situação de emergência, procure imediatamente o pronto atendimento.
  • Quando o exame físico é indispensável, a Dra. Clarissa orienta a consulta presencial ou o serviço adequado.

Perguntas frequentes

Preciso instalar algum aplicativo?

Não. A videochamada acontece por um link que abre no navegador do celular ou do computador. Antes da consulta, você recebe o passo a passo pelo WhatsApp.

A primeira consulta pode ser por teleconsulta?

Depende da situação da criança. Em muitos casos é possível começar a distância e combinar o momento certo para uma avaliação presencial. A equipe orienta você no agendamento.

Receitas e atestados emitidos a distância valem?

Sim. Os documentos são emitidos com assinatura digital, conforme as normas vigentes. Algumas prescrições de medicamentos de controle especial exigem receituário próprio, e a equipe orienta a família quando for o caso.

E se a conexão cair durante a consulta?

A equipe combina com você a retomada da conversa, na sequência ou em novo horário, sem prejuízo do tempo da consulta.

Esta página tem caráter informativo e não substitui a consulta médica. Cada criança precisa de avaliação individual. Em situação de emergência, procure o pronto atendimento.
Retrato da Dra. Clarissa Archanjo
Dra. Clarissa Archanjo
Pediatra · CRM/SP 163183 · RQE 133758

Pediatra com formação em dor e cuidados paliativos pediátricos e prática em UTI pediátrica. Atende na Vila Mariana, em São Paulo, em São Caetano do Sul e por teleconsulta, com dedicação às crianças com síndromes e doenças crônicas.

Quer agendar uma teleconsulta?

Chame a equipe no WhatsApp e escolha o horário que funciona para a família. O passo a passo chega antes da consulta.

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